Nosso International Uptime Centre está sempre pronto para cuidar de seu caso, do começo ao fim. Você se conecta a um de nossos experientes Coordenadores de Disponibilidade que fala seu idioma, bem como o idioma do país em que você está. Dessa forma, não há riscos de mal-entendidos devido a dificuldades linguísticas enquanto você estiver no exterior.

Você sempre pode contar com o suporte da equipe de experientes Coordenadores de Disponibilidade do Volvo Atendimento Rápido (VOAR), dos técnicos habilidosos e da ampla rede de concessionárias da Volvo Caminhões. Juntos, eles garantem que você esteja sempre na estrada. Por conhecer profundamente nossos produtos e métodos de serviço e só usar peças originais de fábrica, os técnicos também garantem que seu Volvo continue sendo um Volvo.

Se o veículo não puder mais ser conduzido, o Coordenador de Disponibilidade organizará o reboque para a oficina da Volvo Caminhões mais próxima e adequada. Além de reparar seu caminhão Volvo, o VOAR também ajuda você com reparos de pneus, do reboque, da plataforma elevatória e das unidades de resfriamento.

Se o veículo ou reboque não puder ser reparado a tempo de cumprir seu cronograma, os Coordenadores de Disponibilidade ajudarão você a encontrar uma solução de aluguel.

Se você tiver despesas inesperadas, o VOAR poderá providenciar assistência financeira de emergência. Se você tiver alguma dificuldade com as autoridades locais, nossos Coordenadores de Disponibilidade também poderão oferecer suporte jurídico.

Se você achar que precisa de assistência na programação da viagem e nos pedidos de acomodação, o VOAR estará pronto para ajudar.